الأسواق هي الأحاديث Cluetrain البيان المعلن ، على الرغم من بعض نسوا من دواعي سروري ان المحادثة. في العالم ويضيق ويوسع وفقا للتغلب على الشبكة -- ننسى أن مفهوم التسويق من "2.0" -- التي بنيت في الأفكار والمفاهيم الجديدة. وفي الوقت نفسه منظمات الأعمال في مواجهة هذه التغيرات ، ويبدو حذرا من ما لا يمكن ، أو يعرف ، السيطرة ، على اعتبار أن الكلمة الأخيرة هي لك ، متناسيا بأن السلطة خمر وسائل الإعلام ، وأحيانا المحسوبية ، لم يعد يرتكز عليهم. في الماضي ، وإيقاف ضوء نموذج أحادي الاتجاه ، فقد حان الوقت بالنسبة لنا أن ندرك أننا في الظلام.

الملك عار من ملابسه ضد السوق التي يعرف أسرارها ، حيث يمكن لأي شخص الهواء لدينا الحميمة. ما كان يعرف سابقا حفنة من الناس الذين يشتركون في القهوة معا ، عبر الحدود والأسواق مع واحدة منها فقط لديها مكان النشر ومحرك بحث وفهرسة المحتوى الخاص بك وجعلها استرجاعها إلى أي شخص بما فيه الكفاية جريئة لairearlo (انظر على سبيل المثال من أقفال Kryptonite وغيرها). التسلسلات الهرمية الاستسلام تحت وطأة من جديد ، لا مركزية السلطة ، حيث لا يمكن أن يمارس السيطرة من نهج المفتوحة والتعاونية ، حيث هيبة بنيت يوما بعد يوم مع الإجراءات وليس الكلمات. لا توجد رقابة ، ولكن أمر غريب ، والائتمان الذي يبنى بين أقرانه.

الشركات ، وممثلي وسائل الإعلام ، وجها لموطن جديد وانعدام الأمن على ما يبدو أن يعيد تعريف نفسه ، ويتطور كل يوم. ونعرف أن تكون قادرة على استخدام فمن الأهمية بمكان بالنسبة لهم ، لما بذلوه من السوق ، والزبائن والموردين. Herrera nos ofrecen una guía para comprender esa nueva internet que se constituye bajo el poder del usuario y que aparentemente no tiene dueño. مع هذه المنطلقات ، بو هيريرا خافيير سيلايا وتقدم دليلا لفهم هذه الإنترنت الجديدة التي تقع تحت السلطة والمستخدم مع أي المالك الظاهر.

الاعمال الاتصالات 2.0 -- إن الدور الاجتماعي للتكنولوجيات الجديدة في مجال الاتصالات التجارية الاستراتيجية هو امتداد لدراسة أجراها نفس المؤلفين ومدونات في التواصل التجاري في اسبانيا التكيف مع أكثر تعقيدا مع بروز الويب 2.0 ويقدم لنا بشكل رائع في عالم جديد من الاتصالات التي تعتمد على شبكة الانترنت اليوم. incluyendo el nuevo papel de estos tanto como herramientas para la gestión de la información y de la comunicación; así como otros elementos ha tener en cuenta para establecer relaciones dentro de la Red. A la vez que se nos establecen una serie de puntos básicos para comenzar a establecer conversaciones en ella. وبالتالي ، فهي في المقام الأول وناقش المدونات ، ولكن أيضا أدوات أخرى مثل الويكي بما في ذلك الدور الجديد لهذه على حد سواء باعتبارها أدوات لإدارة المعلومات والاتصالات ، وغيرها من العناصر قد أخذت في الاعتبار في إقامة علاقات داخل في حين أن الشبكة التي نحن على وضع سلسلة من النقاط للبدء في إقامة حوارات في ذلك.

زبائننا هم الأشخاص الذين يستخدمون الانترنت في التعلم والتواصل ، لتبادل الآراء والهوايات والأذواق ، والراغبة في المشاركة في هذا الحوار هو الخطوة الأولى لولائهم وتعزيز صورتنا الشركات. ولكن بطبيعة الحال ، يجب على المرء أولا أن تتعلم ، لتكييف الشكل ، وخبرة ، وفوق كل شيء ، تغير مفهومنا القديم للسوق ، وكيف نتواصل معه. لا ننسى أن المنافسين عملائنا وتقوم به بالفعل.