Les marchés sont des conversations Cluetrain Manifesto proclamé, bien que certains aient oublié le plaisir de la conversation. Le Monde et se contracte et se dilate en fonction des battements du Web - Oubliez le concept marketing du "2.0" - intégré dans de nouvelles idées et de concepts. Entre-temps les organisations d'entreprises face à ces changements, en apparence méfient de ce qui ne peut pas, ou de savoir, de contrôle, estimant que le dernier mot est à vous, sans oublier que le pouvoir millésime de médias, parfois patronage, ne repose plus sur eux. Le dernier et éteint la lumière d'un modèle unidirectionnel, il est temps pour nous de réaliser que nous sommes dans l'obscurité.

Le roi est nu contre un marché qui connaît ses secrets, où n'importe qui peut l'air de nos intimités. Savait ce qui était auparavant une poignée de personnes qui ont partagé un café ensemble, à travers les frontières et les marchés avec un seul d'entre eux a un lieu de publication et d'un index du moteur de recherche sur votre contenu et le rendre consultables à toute personne qui est suffisamment audacieuse pour airearlo (Voir l'exemple de serrures Kryptonite et autres). Hiérarchies succomber sous le poids d'un nouveau pouvoir décentralisé, où le contrôle peut être exercé à partir d'une approche ouverte et collaborative, où le prestige se construit jour après jour, avec des actions et non des paroles. Il n'ya aucun contrôle, mais un ordre étrange, le crédit est construit entre pairs.

Les entreprises, leurs représentants des médias, confrontés à un nouvel habitat précaire et, apparemment, qui évolue et se redéfinit tous les jours. Connaître et être capable de l'utiliser est vital pour eux, pour leur marché, les clients et les fournisseurs. Herrera nos ofrecen una guía para comprender esa nueva internet que se constituye bajo el poder del usuario y que aparentemente no tiene dueño. Avec ces prémisses, Pau Herrera Javier Celaya et offrent un guide pour la compréhension de ce nouvel Internet qui se trouve sous l'utilisateur de puissance et sans propriétaire apparent.

Business Communication 2.0 - Le rôle des nouvelles technologies sociaux dans la stratégie de communication d'entreprise est une extension de l'étude par les mêmes auteurs Les blogs en entreprise de communication en Espagne s'adapter à une plus complexes avec l'émergence de Web 2.0 et nous introduit magnifiquement dans le nouveau monde de communication qui s'appuie sur l'Internet aujourd'hui. incluyendo el nuevo papel de estos tanto como herramientas para la gestión de la información y de la comunicación; así como otros elementos ha tener en cuenta para establecer relaciones dentro de la Red. A la vez que se nos establecen una serie de puntos básicos para comenzar a establecer conversaciones en ella. Ainsi, ils ont surtout discuté de la blogosphère, mais aussi d'autres outils comme les wikis, y compris le nouveau rôle de ces deux comme outils de gestion de l'information et de communication, et d'autres éléments a pris en compte dans l'établissement de relations à l'intérieur tandis que le réseau que nous établissons une série de points à commencer à établir des conversations en elle.

Nos clients sont des gens qui utilisent le Web pour apprendre et communiquer, de partager des opinions, les loisirs et les goûts, qui souhaitait participer à cette conversation est notre premier pas vers leur loyauté et de renforcer notre image de marque. Mais bien sûr, il faut d'abord apprendre, pour adapter le format, l'expérience et, surtout, de changer notre ancienne conception du marché et notre façon de communiquer avec lui. N'oubliez pas que nos clients et les concurrents font déjà.