Os wikis não são as melhores ferramentas para gerenciar as conversas internas e / ou fora de uma empresa, que é o que os blogs, mas eles são muito úteis para a gestão do conhecimento em uma empresa e armazenar todos os tipos de documentos do projeto e seus correspondentes fases, as decisões internas e resoluções. [...] Nós pormenor várias utilizações possíveis de wikis no mundo dos negócios:

• Wiki internamente dentro de uma empresa para trabalhar trocar idéias, unidades de negócios, etc.
• Criação de manual bem-vindos os novos empregados em formato wiki para coletivamente atualizar todas as seções do mesmo.
• Criação de wikis para o projeto de modo que os empregados podem criar e atualizar documentos e informações relacionadas com a documentação de um projeto.
• Wikis são uma boa ferramenta em um plano de marketing interno, permitindo uma maior comunicação entre o empregador eo empregado.
• Wikis cliente com uma lista actualizada das principais questões e respostas.
• Wikis produto com todas as suas funções, características, preços, opiniões dos clientes, etc
• Agenda de reuniões em formato wiki, a fim de gerar mais reuniões participativas.

CELAYA, Javier Herrero, Pau. 2,0 Business Communication. Barcelona: Grupo BPMO, 2007. P. 143-144