El Documentalista Enredado

Infonomía, Innovación, Análisis y Nuevas Tecnologías

Moderación de los comentarios en los blogs: ¿Precaución o censura?

¿Sabes cómo se suicidaría un bloguer?
Se subiría a su ego y se lanzaría al vacío.

Hace ya un tiempo que escribimos un texto reclamando el desarrollo de la tarea que en blogging se denomina Comment Gardening que se trata ni más ni menos de cuidar los comentarios que recibes en tu blog. Hasta este momento, nunca habíamos borrado un comentario "serio", o pasarlo en moderación, aunque sí que habíamos hecho lo procedente con el spam o los hoygan que nada aportan. Sin embargo, ayer recibimos una denuncia y consideramos procedente tener que abandonarla en moderación no permitiendo su visionado.

Ya son varios los distintos biblioblogs que han considerado la publicación de una nota legal sobre su uso por parte de los visitantes para evitarse estos malos tragos y, en ocasiones, sorprenden por la contundencia de ello (Por ejemplo, en Deakialli o en Documentación). Cuando una persona mantiene un blog, no cree que vaya a tener ningún problema fuera de la Red si es un poco cauto y publica con tiento, pero los comentarios recibidos ante un texto publicado son harina de otro costal y, aunque no los publiquemos nosotros, tenemos cierta responsabilidad subsidiaria sobre ellos y, para evitar algunos líos innecesarios, aquellos que consideremos incorrectos o no procedentes debemos evitar su publicación dentro de este sitio web. Por supuesto que todo lector está advertido de esta posibilidad justo debajo de las cajas de texto del formulario para publicar un comentario presente en todos los posts:

ATENCION – En ocasiones, los comentarios se moderan, lo que significa que si tu comentario no se publica inmediatamente, aunque lo normal es que sí que lo haga, es que es sospechoso de ser Spam. Pero no te preocupes, no hace falta que lo reenvíes, ni que escribas desconsolado por la pérdida de tu texto, seguramente aparecerá publicado en breve, en cuanto hayamos tenido tiempo de revisarlo.

Los autores de este blog no se responsabilizan de las opiniones y comentarios vertidos por los usuarios. Cualquier sugerencia será bien recibida.

Aunque advertimos que no nos responsabilizamos de vuestras opiniones, no podemos asegurar que la Justicia lo considere así y, por ello, a pesar de almacenar vuestras direcciones IPs, aquello que consideremos improcedente o incorrecto por su naturaleza deberá de ser necesariamente moderado.

Decimos esto porque recientemente un visitante dejó una denuncia en un texto que habíamos recogido sobre las deficiencias de la Biblioteca Valenciana. Esta noticia no era nuestra, se publicaba dentro de un medio de comunicación de la Comunidad Valenciana, pero por su interés la publicamos en esta bitácora. Lo que sucedió es que este visitante publicó un comentario refiriéndose a una situación de la que tenía conocimiento sobre un caso de mobbing, como él definió, en una biblioteca municipal cuyo municipio identificó claramente y que, según su versión, era un caso de favoritismo y enchufismo.

Por descontado que no dudamos de que el hecho sea verídico, pero no tenemos ni la capacidad ni los recursos para contrastar esa información que tal vez debería dirigir hacia otras instituciones u organismos. Desde nuestra posición es tremendamente complicado mantener publicada la denuncia que este visitante, que ni siquiera se identificó y publicó su comentario bajo seudónimo; y por ello debemos moderar el comentario y no publicarlo en este blog.

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  • Ictineo

    Viernes, 25 de enero de 2008 at 10:43 |

    Es una situacion dificil. Por una parte no publicar el comentario es mirar para otro lado cuando se esta cometiendo una injusticia (mobbing) con una persona. Por otro lado esa denuncia puede ser simplemente una calumnia y publicar la calumnia es cometer otra injusticia.

    ¿Que hacer?

  • Marcos Ros

    Viernes, 25 de enero de 2008 at 11:41 |

    Cuando publicas una “carta al director” en un medio de comunicación impreso, éste te pide tu DNI y que firmes la misiva. Obviamente, en Internet, para publicar un comentario, no podemos solicitar esto y tampoco es completamente necesario, pero la denuncia de un caso de colocación a dedo es lo suficientemente grave para coger el comentario con pinzas.

    Desde luego, como he comentado en el texto, al no poder contrastar la información no puedo mantenerla pública por muy injusta que sea ésta o incluso si es cierta. Pero al no disponer de elementos de valor para juzgarla no podemos mantenerla publicada.

  • Neurotransmisores

    Viernes, 25 de enero de 2008 at 22:30 |

    Como sigan así con la censura acabaran con Internet.

  • Ictineo

    Lunes, 28 de enero de 2008 at 09:41 |

    Neurotransmisores: En este caso no es censura, es tener cierto sentido de la responsabilidad.

  • A vueltas con “La responsabilidad sobre el contenido que generan los usuarios en la Internet colaborativa” » El Documentalista Enredado

    Lunes, 28 de julio de 2008 at 08:01 |

    […] No negaremos que Internet dispone de zonas hostiles y reprochables, mas acusar a la Blogosfera de Infoxicación, siguiendo el criterio de la UE para controlarla, se antoja ridículo. Estoy de acuerdo en que los blogs deben de autorregularse, y aunque no lo parezca lo hacen, siguiendo unas normas que se dicta cada uno atendiendo a las buenas maneras, que precisamente se ajustan a los usos sociales establecidos, por lo que intentar reglamentar la forma en la que se publican contenidos desde una instancia superior no lo considero como lo más idóneo. Sin ir muy lejos, un ejemplo de la regulación que llevan a cabo los bloguers la puedo aportar yo mismo, cuando hace un tiempo exponía algunos problemas surgidos dentro de mi blog respecto a algunos comentarios que me había obligado a retirar. […]

  • victorhugo

    Sábado, 9 de julio de 2011 at 20:41 |

    REALMENTE ES MUY IMPORTANTE TENER UN SENTIDO DE RESPONSABILIDAD PARA QUE ESTO PUEDA FUNCIONAR BIEN

    SALUDOS

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